Максим Милосердов

Книга написана по материалам тренингов для универсальных специалистов МФЦ, рассматривает техники профилактики профессионального выгорания, невербальные и вербальные приёмы установления контакта при работе с конфликтными заявителями; универсальную тех…

Земля примерно 170–200 лет спустя. Человечество утратило часть когнитивных функций и интегрировано в стабильное общество благодаря системе нейрочипов, обеспечивающих связь с глобальной информационной сетью. Чипы запрещают людям замечать представителе…

Книга помогает выстроить систему коммуникаций между творческим коллективом и компанией-заказчиком; рассматривает основные ошибки, возникающие при работе над проектами; предназначена для копирайтеров, фотографов, видеооператоров и режиссёров, а также …